Alle Kundendaten, Aktivitäten und Verträge an einem Ort.
Übersicht
Alle wichtigen Vorgänge und Kundeninformationen auf einen Blick.
Heute klar priorisieren. Kunden sicher begleiten.
Alle wichtigen Vorgänge, Kundenakten und nächsten Schritte stehen hier kompakt und direkt erreichbar bereit.
Ein Kunde. Fünf klare Schritte.
Für neue Teammitglieder bleibt der Ablauf immer gleich: Daten erfassen, Zielkasse wählen, Antrag prüfen, Signatur holen und erst danach an die Krankenkasse senden.
- 1KundendatenPerson & Familie sauber anlegen
- 2ZielkassePassende Krankenkasse auswählen
- 3AntragsmappePDFs prüfen und ergänzen
- 4SignaturKundenunterschrift einholen
- 5VersandGeprüfte Mappe an die Kasse senden
Das Wichtigste auf einen Blick
Die aktuellen Arbeitszahlen werden geladen.
Arbeitsvorrat strukturiert bearbeiten
Kunden rechtzeitig zum Wechsel-Check kontaktieren
Versicherungsbeginn, Laufzeitende und interne Team-Erinnerung werden automatisch aus der Kundenakte berechnet.
Drei Monate vor Vertragsende erhält das zuständige Team eine interne Erinnerung für Vergleich und Kundenkontakt.
Projektplanung & Systemanforderungen Technische Schritte, Rollen, Seiten, User Flow und MVP-Dokumentation anzeigen
Vom CRM-Prototyp zum echten System
Die vielen Planungsinformationen sind hier als klare Entscheidungskarte zusammengefasst. So bleibt die Übersicht aufgeraeumt und trotzdem vollständig.
Login, Dashboard, Kunden, Kundendetails, Aufgaben, Berichte, Einstellungen und Benutzerrechte sind die Kernseiten.
Admin sieht alles. Vermittler sehen eigene Kunden. Buchhaltung prüft Rechnungen. Support steuert Nacharbeit.
Users, Roles, Clients, Leads, Tasks, Notes, Deals, Reports, Notifications und Settings werden sauber modelliert.
Erst Login, Kunden, Aufgaben, Dokumente und einfache Rollen bauen. Danach Reports, KI, E-Mail und WhatsApp.
Grundfunktionen des AMV GKV NETZ
Diese Bereiche beschreiben klar, was das System leisten soll: von Login und Kundenverwaltung bis zu Aufgaben, Reports und Einstellungen.
Benutzer anmelden, Rollen und Berechtigungen steuern sowie Passwort-Zurücksetzung vorbereiten.
Kunden, Aufgaben, Abschlüsse, offene Vorgänge und wichtige Hinweise auf einen Blick anzeigen.
Kunden hinzufügen, bearbeiten, löschen, suchen und nach Status, Partner oder Vorgang sortieren.
Interessenten erfassen, Verkaufsphasen verfolgen und den nächsten Schritt pro Kunde festhalten.
Anrufe, Termine, E-Mails, fehlende Unterlagen und Erinnerungen strukturiert nachverfolgen.
Umsatz, Provisionen, Mitarbeiterleistung, Kundenanzahl und offene Abrechnungen auswerten.
Anträge, Vollmachten, Einwilligungen, Bonusunterlagen und Nachweise sicher ablegen.
Benutzer, Partner, Teamstruktur, Berechtigungen und Unternehmensdaten zentral verwalten.
Klare Seiten und Aufgaben im Portal
Jede Seite hat ein klares Ziel und zeigt dem Nutzer nur die Aktionen, die er dort wirklich braucht.
Ziel: schneller Einstieg ins Portal. Aktionen: wichtige Bereiche öffnen, Suche starten und zentrale Hinweise sehen.
Ziel: sicherer Zugang. Aktionen: anmelden, Registrierung starten, Rollen prüfen und Passwort-Zurücksetzung vorbereiten.
Ziel: Überblick behalten. Aktionen: Kunden, Aufgaben, offene Vorgänge, Tickets und Statuswerte prüfen.
Ziel: Kundenbestand verwalten. Aktionen: Kunden suchen, filtern, bearbeiten, löschen und Dokumente öffnen.
Ziel: komplette Kundenakte sehen. Aktionen: Kontaktdaten, Familienseiten, Verträge, Signatur, Vollmacht und Dateien prüfen.
Ziel: neuen Antrag sauber erfassen. Aktionen: Pflichtfelder ausfüllen, KI-Dateien lesen, Familienangaben ergänzen und speichern.
Ziel: Nacharbeit steuern. Aktionen: Erinnerungen, Rückfragen, fehlende Unterlagen und Kontaktaufgaben verfolgen.
Ziel: Leistung messen. Aktionen: Provisionen, Abschlüsse, Partnerleistung, Kundenanzahl und offene Abrechnungen auswerten.
Ziel: Systemdaten verwalten. Aktionen: Unternehmensdaten, Kassen, Partnerstruktur, Vorlagen und Grundregeln pflegen.
Ziel: Zugriff kontrollieren. Aktionen: Nutzer anlegen, Rollen vergeben, Teamstufen prüfen und Berechtigungen steuern.
Benutzerarten und Berechtigungen
Vor der Programmierung ist klar festgelegt, welche Nutzergruppen das System verwenden und welche Aktionen erlaubt sind.
Sieht alle Kunden, Partner, Rechnungen, Auswertungen und Einstellungen. Darf Nutzer anlegen, Rollen vergeben, Daten bearbeiten, löschen und Berichte öffnen.
Sieht eigene Teammitglieder und deren Vorgänge. Darf Partner betreuen, Aufgaben verteilen, Provisionen prüfen und offene Nacharbeit verfolgen.
Sieht nur eigene Kunden und Vorgänge. Darf Kunden anlegen, Notizen, Aufgaben, Dokumente und Signaturen bearbeiten, aber keine fremden Abrechnungen ändern.
Sieht Rechnungen, Provisionen, Firmenabrechnungen und Partnerauszahlungen. Darf Abrechnungen prüfen, vorbereiten und Zahlstatus verwalten.
Sieht Aufgaben, Tickets und fehlende Unterlagen. Darf Rückfragen dokumentieren, Kundenkontakte pflegen und Bearbeitungsstatus aktualisieren.
Kann ausgewählte Daten ansehen, aber keine Kunden, Rechnungen, Rollen oder Einstellungen ändern. Geeignet für Kontrolle und externe Rückfragen.
Typische Nutzerreise im AMV GKV NETZ
Diese Schritte zeigen die Logik hinter den Seiten und Buttons: vom Login bis zur aktualisierten Kundenakte.
Der Nutzer loggt sich ein. Das System erkennt Rolle und Berechtigung.
Offene Kunden, Aufgaben, Tickets, Nacharbeit und wichtige Statuswerte werden angezeigt.
Der Nutzer klickt auf Kunde anlegen, füllt Pflichtfelder aus oder nutzt KI Kennung zum Vorbefüllen.
Antrag, Vollmacht, Einwilligung, Familienseiten und weitere Unterlagen werden in der Kundenakte gespeichert.
Fehlende Unterlagen, Rückfragen, E-Mail-Nacharbeit oder Telefontermine werden als Aufgabe festgehalten.
Die Aufgabe erscheint in Nacharbeit, Tickets oder Erinnerungen, damit nichts verloren geht.
Der Kundenstatus, Signaturstatus, Versandstatus und Provisionsstatus werden nach jedem Schritt aktualisiert.
Nach Abschluss werden Provision, Partnerzuordnung, Rechnung und Bericht für Admin oder Buchhaltung sichtbar.
Von Datenbank bis Livegang
Diese Planung zeigt, welche technischen Schritte nach Design, Funktionen, Seiten, Rollen und User Flow folgen.
Tabellen für Users, Roles, Clients, Leads, Tasks, Notes, Deals, Reports, Notifications und Settings planen.
Client-Beispiel: Name, Telefon, E-Mail, Status, zuständiger Mitarbeiter, letzte Nacharbeit und Notizen.Frontend mit React, Next.js oder Vue; Backend mit Laravel, Node.js oder Django; Datenbank mit MySQL, PostgreSQL oder MongoDB.
Für ein echtes CRM ist ein starkes Backend mit strukturierter Datenbank wichtig.Erste Version mit Login, Dashboard, Kunden, Notizen, Aufgaben, Suche, Filter und einfachen Rollen.
Reports, Automationen, E-Mail, WhatsApp und KI können danach erweitert werden.Layout, Header, Sidebar, Login, Dashboard, Kundenlisten, Formulare und responsive Ansichten bauen.
Alle Seiten werden miteinander verbunden und für Desktop, Tablet und Mobil optimiert.Login, Nutzerverwaltung, Kundenspeicherung, Suche, Filter, Rechte, Reports, Benachrichtigungen und Datenschutz absichern.
Die API verbindet Frontend, Datenbank, Dokumente und externe Dienste.Login, Rollen, Kundenanlage, Bearbeitung, Suche, Speicherung, Geschwindigkeit, Mobile Design, Löschen und Datenschutz prüfen.
Vor dem Start müssen Fehler beim Speichern, Bearbeiten und Löschen ausgeschlossen werden.Fehlertexte, Erfolgsmeldungen, Buttonnamen, Feldhilfen, Datenschutz, Nutzungsbedingungen und rechtliche Hinweise erstellen.
Bei Kundendaten ist eine klare Datenschutzkommunikation Pflicht.Mit wenigen Nutzern starten, echte Daten testen, Feedback sammeln, Fehler beheben und danach offiziell freigeben.
Erst testen, dann schrittweise für alle Nutzer freischalten.Dokument für die nächste Entwicklungsphase
Dieses Dokument sammelt die wichtigsten Entscheidungen, bevor ein echtes Backend und eine Datenbank gebaut werden.
Zentrale Arbeitsfläche für Vermittler.
Alle wichtigen Bereiche sind als Schnellzugriff erreichbar: Aufträge, Kunden, Abrechnung, Provisionen, Download-Center und Teamverwaltung.
Mein Kooperationsvertrag
Der Signaturstatus wird geladen.
Unterlagen
Ausweis, Banknachweis, Finanzamtsschreiben oder Gewerbeunterlagen als PDF sicher hinterlegen.
Portalzugang schützen
Benutzername, Passwort und Zwei-Faktor-Verfahren an einem klaren Ort verwalten.
Portalzugang aktiv und bestätigt.
Vertrauenswürdige Geräte
Hier siehst du private Arbeitsgeräte, auf denen beim Login vorübergehend kein neuer Authenticator-Code verlangt wird.
Ein vertrauenswürdiges Gerät ersetzt weder dein Passwort noch eine Sicherheitsprüfung bei sensiblen Aktionen. Nutze diese Funktion niemals auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern.
Geräte werden beim Öffnen dieses Bereichs sicher geladen.
Zurücksetzen des Zwei-Faktor-Verfahrens
Bei Problemen mit dem Login oder dem Zwei-Faktor-Verfahren kann ein Admin oder Backoffice-Team den Zugang prüfen und MFA neu einrichten.
E-Mail Ausgang
Hier sieht der Admin alle Systemnachrichten: gesendet, wartend, fehlgeschlagen oder bewusst geschlossen. Offene Einträge können weiterhin einzeln geprüft und freigegeben werden.
| Status | Kanal | Empfänger | Betreff | Bezug | Erstellt | Gesendet | Aktion |
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- 1KundendatenPerson & Familie vollständig erfassen
- 2ZielkasseNeue Krankenkasse wählen
- 3AntragsmappePDFs aktualisieren und prüfen
- 4KundensignaturE-Mail-Link senden und Unterschrift abwarten
- 5KassenversandSignierte Unterlagen an die Krankenkasse senden
| Kunde & Kontakt |
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Bestandskunden prüfen, ordnen und rechtzeitig kontaktieren.
Importe werden nach Geschäftsbereich und Datei geordnet. Vertragsende, Kontakttermin, verantwortliches Teamkonto und KI-Kosten bleiben gemeinsam nachvollziehbar.
Bestandskunden prüfen und geordnet hinterlegen
Wählen Sie zuerst den Bereich. Jede Datei wird danach als eigene, nachvollziehbare Importmappe mit Nutzer, Datum, Fristen und Kosten gespeichert.
Ihre KI-Kosten
Hier sehen Sie Ihre bereits gelesenen Dateien und die dafür berechneten KI-Kosten.
| DATEI | DATUM | GRÖSSE | IHR KI-PREIS | STATUS |
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Gespeicherte Importmappen
Nach Bereich und Datei geordnet. Bereiche und Dateien lassen sich einzeln auf- und zuklappen.
Automatisch aus dem CRMBestehende GKV-Kundenakten0 Vorgänge
| Kunde | Krankenkasse | Beginn | Ende | Kontakt ab | Status | Aktion |
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Jetzt GKV-Vergleich starten
Leistungen & Ersparnis auf einen Blick
Kassenauswertung
Krankenkassen, Beitrag, aktuelle Kasse und Wunschleistungen auf einen Blick.
Wunschleistungen 4 ausgewählt (max. 6)
Aufträge nach Krankenkasse
Wählen Sie eine Krankenkasse, um Einreichungen, aktive Vorgänge und Abschlüsse auszuwerten.
Meine Partnerabrechnungen
Nur eigene Positionen, Fälligkeit, Status und eigenes Abrechnungs-PDF.
| MONAT | POSITIONEN | AUSZAHLUNG | FÄLLIG | STATUS |
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| Rechnung | Empfänger | Typ | Datum | Betrag | Status |
|---|
E-Mail prüfen
Aus E-Mail wird Aufgabe
Krankenkassenunterlagen erscheinen ausschließlich bei der jeweiligen Krankenkasse. Zusätzlich steht hier nur die allgemeine AMV Kundeneinwilligung zum Öffnen und Herunterladen bereit.
Partner & Team
Partner und Teammitglieder mit Rollen, Zugängen, Teamstruktur und Kontaktdaten zentral verwalten. Hier stehen ausschließlich Mitglieder und interne Partnerinformationen.
Alle Partner
0 Einträge
| PARTNER | KONTAKT | TEAM | STUFE | MODELL | UMSATZ | PROVISION | STATUS |
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Provisionsabrechnung
Aktuelle Teammitglieder
Alle vorhandenen Mitarbeiter mit Rolle, Zugriff, Login, Bereich und zugeordneten Partnern.
Mitarbeiter & Teamkonten
0 Einträge
| MITARBEITER | KONTAKT | ROLLE | FREIGABEN | STUFE | LOGIN | BEREICH | LETZTER LOGIN | STATUS |
|---|
Partnerprofil
Eigene Kunden, Aufträge und Provisionen eines Vertriebspartners. Mitarbeiterkonten erhalten hier keine Provisionsansicht.
Partner auswählen
Wähle Ahmad oder einen anderen Partner aus der bestehenden Partnerliste.
Firmenabrechnung & Provisionen
Monatliche Abrechnungen der Krankenkassen/Firmen hochladen, bezahlte Mitglieder erkennen und die Provision automatisch dem Partner zuordnen, der den Antrag geschrieben hat.
Abrechnungseinstellungen werden geladen.Krankenkassen-Provisionsabrechnung
KI/OCR extrahiert nur PDF-Daten. Partner, historische Stufe und Regel werden ausschließlich deterministisch aus gespeicherten CRM-Daten ermittelt.
Noch kein Import gestartet.
| PDF-ZEILE | KUNDE PDF | VERS.-NR. | CRM / VERTRAG | MATCH | PARTNER | MSR | BRUTTO | REGEL | PARTNER | AMV | STATUS | AKTION |
|---|
Importübersicht
Versionierte, verschlüsselte Originale und Abgleich.
| KASSE | NUMMER / MONAT | POSITIONEN | BETRAG | DIFFERENZ | STATUS | ORIGINAL | AKTION |
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Partnerabrechnungen
Freigabe und Zahlungsdokumentation ohne Banküberweisung.
| MONAT | PARTNER | POSITIONEN | AUSZAHLUNG | FÄLLIG | STATUS | AKTION |
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Monatliche Firmenrechnung hochladen
Nur der Admin lädt hier die Rechnungen hoch, die von den Firmen/Krankenkassen an AMV bezahlt wurden. Die Erkennung ordnet jeden bezahlten Kunden, die provisionsberechtigten Mitglieder und den zuständigen Partner einander zu.
Die Firmenrechnung bleibt gespeichert. Erkannte Zahlungen werden dem Kunden, den provisionsberechtigten Mitgliedern und dem verantwortlichen Partner/Teamkonto zugeordnet, damit die Provision je Mitglied sauber ausgezahlt werden kann.
Noch keine KI-Erkennung gestartet.
Regeln
Erkannte Zahlungen
0 Treffer aus der letzten Erkennung
| KUNDE | KRANKENKASSE | PARTNER / TEAM | EINGANG FIRMA | PROVISION | NETTO AMV | KASSENRECHNUNG | PARTNER-ABRECHNUNG | STATUS |
|---|
Kassenrechnungen der Firmen
Monatliche Firmenrechnungen, die per KI Kennung verarbeitet wurden
| RECHNUNG | FIRMA / KASSE | DATUM | ERKANNTE KUNDEN | SUMME | PROVISION | NETTO AMV | STATUS | DOKUMENT |
|---|
Team-Abrechnung
Automatisch gruppiert nach Teamkonto und Fälligkeit
| TEAMKONTO | FAELLIG AM | KUNDEN | BETRAG | STATUS |
|---|
KI-Kennung Kosten
Monatliche Kosten und Teambelastung aus hochgeladenen KI-Dateien
| DATEI | NUTZER | DATUM | GRÖSSE | KI KOSTEN | TEAM BELASTUNG | AMV GEWINN | STATUS |
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Krankenkassen für Team
Leistungen, Beiträge, Bonus und Provisionen ansehen. In dieser Teamansicht sind keine Änderungen oder Verwaltungsaktionen möglich.
Alle Krankenkassen
0 Einträge
| KRANKENKASSE | KONTAKT | GESAMTBEITRAG | GEÖFFNET IN | BONUS | PROVISION | DETAILS | STATUS |
|---|
Krankenkassen verwalten
Gesellschaftsdaten, Leistungen und Quellen kontrolliert pflegen. Erkannte Änderungen werden erst nach Ihrer Freigabe übernommen.
Offizielle Quellen & Änderungsprüfung
Monatliche Wiedervorlage für die 9 AMV-Vertragspartner. Das CRM ändert keine freigegebenen Werte automatisch.
Verwaltung aller Krankenkassen
0 Einträge
| KRANKENKASSE | KONTAKT | GESAMTBEITRAG | BONUS | PROVISION | DETAILS | STATUS | ADMIN-AKTIONEN |
|---|
Kunden-Papierkorb
Gelöschte Kundenakten bleiben geschützt erhalten und können durch den Admin wiederhergestellt werden.
Papierkorb wird geladen …
Systemstatus
Server, Nutzerrolle, Datenbestand und Sicherung auf einen Blick.
Admin Steuerung
Inhalte, Seiten, Krankenkassen, Vorlagen, Rollen und Systemeinstellungen sind hier gebündelt und nur für den Admin freigegeben.
Startseite, Portaltexte, Hinweise, Hilfetexte und sichtbare Inhalte zentral pruefen und verwalten.
Gesellschaften, Logos, Kontaktwege, Zusatzbeitraege, Formulare und Antragsvorlagen pflegen.
Nur Admin darf Systemeinstellungen aendern.
Partner, Stufen, Provisionen und Rollen bleiben Admin-gesteuert.
E-Mail-Signaturlinks sind Standard und vermeiden laufende Zusatzkosten.
Aenderungen werden ueber Backend und Backup nachvollziehbar gehalten.
Seiten & Inhalte
Oeffne direkt die passenden Systembereiche, um Inhalte, Ansichten und Kundenseiten sofort zu pruefen oder zu aendern.
Datensicherung
Exportiere die aktuelle lokale Arbeitskopie, bevor groessere Aenderungen getestet werden.
Mit Backend wird ein Admin-Export erstellt. Im Lokalmodus werden Kunden, Partner, Auftraege, Rechnungen und Dokumente gesichert.
Kurzen Statusbericht für Admin, Partner oder Entwickler in die Zwischenablage kopieren.
Das Portal kann mit Backend über die Datei START-AMV-GKV-NETZ.cmd gestartet werden.
Loescht lokale Testkunden, Teamkonten, Rechnungen und zugehoerige Arbeitsdaten. Admin, MFA, Rollen, Rechtstexte und Krankenkassen bleiben erhalten.
Naechste technische Schritte
Diese Punkte fuehren den Prototyp in Richtung echte CRM-Version.
Hilfe AI für Partner
Fragen zu Kunden, Anträgen, Signatur, Provision, Rechnungen oder Krankenkassen stellen.